Политика за поверителност.
Тази Политика за поверителност обяснява как Бизпорт ЕООД, собственик на онлайн магазина enduroev.com, събира, използва, съхранява и защитава личните данни на клиентите си съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
Бизпорт ЕООД
ЕИК: 208536183
Седалище и адрес на управление: ул. „Дедеагач“ № 11А, вх. В, ет. 4, ап. 77, 1000 София, България
Имейл: info@bizporteu.com
Телефон и WhatsApp: +359 879 35 80 40
Уебсайт: enduroev.com (търговска марка Enduro EV)
Дружеството не е задължено да определя длъжностно лице по защита на данните. По всички въпроси за личните данни пишете на посочения имейл.
2. Какви данни събираме
- При поръчка: име, имейл, телефон, адрес за доставка, държава, избран мотор, цвят и план, предпочитан метод на плащане.
- При запитване (известие за нов модел, сервизна заявка, дилърска кандидатура): имейл, а при сервизна или дилърска заявка и данните, които сами въведете (име, фирма, телефон, номер на поръчка, описание).
- Технически данни: IP адрес и държава, определена по него, тип браузър, адрес на страницата и час. Записват се от хостинг доставчика за сигурност и логове.
Не събираме данни за платежни карти и не обработваме специални категории лични данни. Сайтът не използва рекламни или аналитични бисквитки.
3. За какво използваме данните
- Обработване и изпълнение на поръчки, организиране на доставката и връзка с вас - изпълнение на договор, чл. 6(1)(б) GDPR.
- Отговор на запитвания, сервизни заявки и дилърски кандидатури - стъпки преди сключване на договор и легитимен интерес, чл. 6(1)(б) и (е).
- Известие за нов модел - вашето съгласие, чл. 6(1)(а), което можете да оттеглите по всяко време.
- Счетоводство и данъчни задължения - законово задължение, чл. 6(1)(в).
- Сигурност на сайта и предотвратяване на измами - легитимен интерес, чл. 6(1)(е).
4. Кой получава данните
- Valtinsu (Changzhou Valtinsu Technology Co., Ltd., Китай, и неговите складове в ЕС, Великобритания, САЩ и Канада) - име, адрес и телефон, за да изпрати мотора. Предаването извън ЕИП е необходимо за изпълнение на договора с вас (чл. 49(1)(б) GDPR).
- Куриерски фирми, които доставят пратката - име, адрес и телефон.
- Платежен оператор - сума и номер на поръчката; данните на картата въвеждате директно на неговата страница.
- „ЮтеКредит България" ЕООД - само ако изберете плащане на вноски чрез iute.
- Vercel Inc. (хостинг на сайта) и Supabase Inc. (база данни за поръчки и запитвания, регион ЕС - Франкфурт) - като обработващи данни по договор (DPA).
- YouTube (Google) - само когато пуснете видео на сайта; видеата се зареждат от youtube-nocookie.com едва след натискане.
Не продаваме лични данни и не ги предоставяме за реклама.
5. Срокове на съхранение
- Поръчки и фактури - 10 години, съгласно Закона за счетоводството.
- Неизпълнени поръчки и запитвания - до 2 години от последния контакт.
- Известия за нов модел - до изпращане на известието или до оттегляне на съгласието.
- Технически логове - до 90 дни.
6. Данни на вашето устройство
Сайтът записва в браузъра ви (localStorage) само количката (ee_cart) и избраната държава за доставка (ee_country), за да работи магазинът. Тези данни не се изпращат към нас, освен когато направите поръчка. Не изискват съгласие.
7. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие (чл. 15-21 GDPR). Пишете ни на info@bizporteu.com; отговаряме в срок до един месец. Може да поискаме потвърждение на самоличността ви.
8. Жалба до надзорния орган
Комисия за защита на личните данни, ул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София, тел. +359 2 915 3580, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg. Насърчаваме ви първо да се свържете с нас, за да намерим решение.
9. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Датата на последната промяна е посочена в горната част на страницата.